Стартап рос численно, но пробуксовывал в финансовых результатах. Фаундер — в раздражении, команда — в пассивности, решения не принимаются
Что выяснилось: скрытый эмоциональный конфликт между сооснователями — избегание, недоверие и рассинхрон, маскирующиеся под «проблемы стратегии»
Что мы сделали: помогли проявить и обсудить скрытый конфликт, восстановить общий фокус, переосмыслить роли и ответственность
Результат: стратегия снова заработала, прибыль выросла на 115% за 4,5 месяца, роли стали чёткими
Команда требовала увольнения ключевого сотрудника. Эмоции зашкаливали, основатель чувствовал перенапряжение и не понимал, что делать
Что выяснилось: дело было не в конкретном человеке, а в системной перегрузке команды, размытых границах функций и сильном напряжении на фоне высоких бизнес-рисков
Что мы сделали: перевели фокус с обвинений на системную проблему, помогли переосмыслить ситуацию и начать работу над устранением первопричин
Результат: конфликт прекратился, напряжение спало, основатель вернулся к развитию бизнеса
Руководитель call-центра разрывалась: команда ждала решений по каждому вопросу, на собственный рост и развитие бизнеса не оставалось времени
Что выяснилось: системная тревога перед сменой функции команды и собственников бизнеса, которая выразилась через сильное сопротивление изменениям
Что мы сделали: помогли увидеть неэффективные управленческие стратегии и начать разговор о стратегических изменениях в команде и организации в целом
Результат: команда стала автономной, начала внедрять стратегию, руководитель смогла уйти в собственный проект
Раскрываем, что стоит за поверхностью
Через интервью, наблюдение и системную диагностику мы вскрываем эмоциональные и структурные причины командных затруднений — используя психодинамическую оптику, разработанную в Тэвистоке. Вместе мы формулируем критерии успеха и фиксируем точку отсчёта в виде аналитического диагностического отчёта